R.F.P.
我喜歡看書和做研究，但是不喜歡考試，因為每次考試的成績都不理想！
(疫情期間在家上課，考RFP)
這和性格有關，因為考試都會問一些很細的問題，我對很細又覺得不重要的事情完全記不起來。例如回教徒去世後，他的遺產可以分配給誰和比率多少，我完全記不到，非回教徒的比較簡單，所以沒問題。
國家銀行為了提升從業員的專業水準，在2000年就推出了 Registered Financial Planner (RFP) 這個認證；任何想成為Financial Advisor Representative（理財顧問公司代表）的人，都必須至少考獲RFP七科內的三科。
Financial Advisor (FA)顧名思義就是理財顧問公司，代表這家FA的人叫Financial Advisor Representative (FAR)。FA 跟一般壽險行銷組織的最大差別是它可
以賣各保險公司的商品，非一家。
只是售賣一家壽險公司的商品對制定政策的國行來說是缺乏公正的，因為代理一定是賣花贊花香，其他公司的商品都不好，只有自己代表的這家最好。
所謂的advisor就是一名顧問，首要任務是瞭解客戶的需求，再提供最佳方案。FAR可以從不同壽險公司挑選最適合客戶需求的商品，替客戶解決他們的問題。
馬來西亞人都不習慣請顧問為他們服務；例如生意想突破，只會想到如何比競爭對手低價，不會從品牌或服務著手。為什麼日本的IPPUDO拉麺，只是給一片豬肉，可以賣到三十令吉，而本地的雲吞麵卻不能賣超過十令吉？
去一趟IPPUDO就會明白為什麼價錢可以差三倍。
壽險界的夥伴可以說是離開學校後上課最多的人（其他行業沒有早會，也沒有固定的培訓課和公司的年會），可是為什麼很多人的業績並沒有因為學習多了而變好？
我認識很多代理，他們每年都會上雲頂或來吉隆玻上兩天的大會，可是業績和我以前認識他們時並沒有兩樣，因為大會的講師幾乎都是同一類型；
即未入行前很窮，遇到貴人（上司）後改變，因為懂得感恩，所以業績很好！
另一種是講自己多麼勤勞，為了完成每個星期幾件的目標，要讓每個家庭都有保險，做到生病在醫院還打電話給准客戶。
以上所講的都有一個問題，即聽完後敬佩講師，但難複制，除非家庭背景一樣窮！
這種課非常受歡迎，因為它符合華人的文化，即要懂得感恩和要從雞叫做到鬼叫就能成功。
如果有機會聽老外的課，絕對不會出現上述內容（為什麼會有這種差別？）
我的結論是華人害怕聽一些沒有聽過的點子（新點子需要改變做法，上司不會同意），而是要聽後讓自己感覺良好（那些能夠讓聽眾流眼淚的講師一定會在明年被邀請再來）。
年輕一代的教育水準提升，是時候我們跟著時代的腳步，提升行業的專業水準。外國已經很明顯的提供我們借鏡，不改變做法可能就得改行！希望有一天能和IPPUDO一樣的專業，提升我們的價值。
您的人生導師
拿督蔡明敏